印刷企业进军电商要十分重视IT技术

　　近日，有媒体报道，受利润微薄、土地紧缺、资金紧张等因素影响，1～6月份苍南县印刷业实现规模以上产值16.38亿元，同比增长1.8%，增幅同比去年回落2.9个百分点，环比一季度回落4.37个百分点。二季度虽然整个行业产值有所增长，但行业发展并不乐观。部分印刷企业反映今年的生产经营形势还不如去年，很多企业都以能生存下来作为经营目标，整个行业的发展遇到很多问题。

　　具有“中国印刷城”称号的苍南印刷业经营形势的困顿，正是目前我国传统印刷产业发展不景气的缩影。走向IT业，成为印刷电商以攫取更高的利润，成为无数印刷企业的梦想。3月份召开的首届印刷电商年会的火爆局面，以及网络印刷、云印刷等层出不穷的印刷新概念，深刻地体现了印刷人对于网络时代新技术孜孜不倦的追求。

　　然而新的问题随之产生，究竟是印刷业走向IT，还是IT业迎接印刷，哪种模式最有发展前景也备受争议。今年7月份，在广东东莞，虎彩花巨资投入的影像印刷业务盛大起航。在看待这个争议问题时，董事长陈成稳自信的说，我们的优势就是我们更懂印刷。而与此同时，网易印象派已经不声不响地坐在印刷电商领头羊的位置上已经很久了，这种只提供IT平台，找印刷厂代工的模式在市场竞争中也是风生水起，而由数码印刷设备厂商直接参与的喀嚓鱼等模式，也占有一定的市场份额。印刷企业、IT平台商、印刷设备供应商三驾马车的局面，与数字出版市场中平台商、终端商、内容提供商和服务运营商四分天下的情况颇为相似。但在后者中，平台商的地位已经非常稳固，几乎成为国内市场的主流了。

　　为了说明IT平台商的重要性，笔者举了两个例子。

　　第一个例子涉及纸媒与互联网媒体之争。自金融危机后，关于报商推出数字版或者停掉印刷版的各种消息不绝于耳，也有不少国际上的知名报纸干脆直接关门停业。就在以《纽约时报》为代表的报纸纷纷推出数字版，但仍感叹无法弥补印刷版广告下滑带来的损失之时，亚马逊CEO贝索斯收购《华盛顿邮报》的消息又不胫而走，引起市场的轩然大波。虽然贝索斯一直强调此次收购系个人行为，但依然掩饰不住亚马逊控制内容源头的野心，将传统纸媒打造或转化为互联网企业，这或许就是传统媒体发展的出路与契机，但也在一定程度上宣告了一直以控制内容端为骄傲，并意图凭借自身的力量实现数字化转型的报业梦的破产。

　　第二个例子涉及平台商与渠道商之争。谁能否认苏宁和国美比京东更加懂得如何销售家电这一事实。尽管京东的价格不是网络上最便宜的，甚至可能比苏宁和国美的实体店要高，但平台出身的京东在消费者心目中已经形成了根深蒂固的印象，成为网购家电的不二之选。而苏宁和国美虽然一直以追随者的身份出现，但很难再受到市场的认同。

　　这几个例子也从侧面说明，印刷企业虽然很懂印刷，但由于基因的原因，在IT技术上无法真正与留着IT血液的外来者竞争。笔者在这里不是泼意图进军电商领域的印刷企业的冷水，而是想进一步强调IT技术对于印刷企业的重要性。

　　服务体验对于电商来说非常重要，因此IT技术更加人性化，更加复杂，也更加烧钱，但不是所有的企业都有足够的资金去搭建IT平台。想要成为像网易印象派、喀嚓鱼这样的印刷电商，可能是无数印刷企业的梦想，但脚踏实地，从利用网络接单开始，时刻牢记网络印刷只是企业提升印刷差异化服务的手段之一，显然对一些中小印刷企业来说更为靠谱。

　　无论是印刷拥抱IT，还是IT迎接印刷，扬长避短是一个非常重要的原则。进军电商的印刷企业能保持我们更懂印刷这样的自信非常重要，但也不要盲目乐观，因为真正的考验不是当下，而在于未来。而谁真正把握了IT技术，谁就赢得了未来。